2008年上半年，和认证办的同事到几个收费站内审，每到一处，总是为一些细微的变化而感动，不仅是企业文化的进步，也是人性化管理的充分体现。

    记得我刚到管理处的时候，第一批收费员发的制服是布质材料，透气性较差，时间长了，颜色还容易显旧；第二批收费员的制服材料有所改善，特别是夏装材料采用纱质材料，虽然凉快了，但是一点也不美观，即不收腰，又不防水，沾上一点水，就沾一个圈，春秋装和冬装还得缝臂章，棉大衣没有收腰；现在换发的衣服是纯棉布料，收腰款式能衬托出收费员年轻高挑的身材，除了统一着装，在女员工的发型、头饰上也统一了起来，都是统一的漂亮的发卡盘起，显得利索整齐。

   再说说我们的办公环境，刚到管理处的时候，电脑是286，没有宽带，办公电话虽然是直拨的，但是霸州站以东都是长途，每个月长途电话费都要好几百元；与站上的同志们收发文件很困难，全处就办公室一个传真机，每天好几个部门的同志们都要去办公室等待发传真；办个网络教育吧，没宽带，申请了拨号上网，又是速度慢，又是占着电话，外面的电话打不进来；每次开会都要去部队会议室或外面的宾馆。站上的生活很枯燥，上班、睡觉、回家三点一线，大家下了班都无所适从。现在各单位的职工小家创建起来了，阅览室、健身房、篮球场，空调、热水器、健身器材、图书，只要是能想到的，公司都为员工准备了，枯燥无味的工作与生活顿时充实、活跃了起来，大家在课余可以健健身、制作一个小工艺品、、搞个小摄影、画一幅仕女图、写一篇抒情散文，总之每位员工的才华都能施展出来。再说说新办公大楼，它屹立在七一路的中心，每逢别人问起单位的地址，我就说七一路火知了斜对过，大家马上就能想到：是那个造型很独特的大楼吧。外型独特，内在也设计合理，接待室、会议室、乒乓球室、展览室、档案室统统俱有，与各单位安装了内线电话和内线传真，为公司节省了一笔开支，大家交流起来也方便了，特别是安装了宽带上网后，大家收发文件的途径很多，传真、电子邮件。一切都体现出人性化与现代化相结合的气息，每天可以带着心旷神怡的心情来到工作岗位开始一天的工作。

    正是这么一点点的改进，一点点的进步使得保津公司每年都能从原来的高度攀登到新的起点。也印证了那句话“追求满意服务，每天不断进步”的工作理念。正是这么一点点的变化一点点的进步使得保津路每年精神文明建设和收费任务、养护任务双丰收。

    从细节上看问题，从点滴的变化看企业的进步。深信保津也一定会在这种工作理念的保障下永远都会上河北高速的领路人。

编辑：魏立涛