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阳光心态,源于“感动”

更新时间:2008-03-10 00:00:00点击次数:999次
作者:卢晨霞     字数:580
    最近总被一些事情感动着,尤其是参加完高管局的“感动高速十佳团队”的颁奖典礼后,更让我对“感动”的内涵有了新的领悟。之所以感动,是因为那些人的敬业、奉献、勤奋和忘我。其中一位女性的发言引起了我的关注。她叫句新,是2006年“感动高速”的十佳人物,也是2007年“感动高速”十佳团队当中的一员。荣誉的得来,绝非偶然,一定是她爱岗敬业、辛勤汗水的凝结。听她的报告,被她的无私、细心、诚恳感动着。
    从感动中我们应该汲取力量,从感动中我们要提炼信心和勇气,从感动中领悟行动的必要。同为女性的我,作为一名收费员,三尺收费岗亭是我的舞台,川流不息的车辆、扑面而来的尾气伴我们重复着一天又一天的工作,没有节假日,这就是我们的平凡的生活。可如何把平凡的生活过的有滋有味?积极的心态则是一块强有力的磁石,阳光的心态必不可少。我们只有把微笑服务做到“甜”,把文明服务做到“响”,把热情服务做到“诚”,把委屈服务做到“忍”,那么我与司乘人员就不会发生纷争。当你的诚恳换来真心微笑,当你的无私换来别人的信任和认可,当你的汗水换来微小的收获,当你的工作得到更多人的肯定,那时你的笑容是甜的,心态是阳光的,感动也就是必然的,生活就会给予我们更多的快乐。
    想到这些,我加快了手上的动作,用微笑、手势、问候迎送着过往车辆,感觉今年的三月八日阳光明媚,今年的我们有了更多的自信。
编辑:魏立涛
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