作者:刘颖丽 字数:1088
周末对于大多数人来说,都是企盼的一天,可以有闲暇的时间来做自己工作之外的事情。可是,作为容城收费站的一名工作人员来讲,周末这两天却是最忙碌的。
在旅游业日趋火热的今天,每到节假日人们总会安排到哪里去转转休闲一下。近两年,到白洋淀旅游成为京津地区人们旅游的首选,来白洋淀的游客大部分来自北京和天津,当然也不乏很多慕名而来的外省游客。白洋淀旅游业越火热,作为京津到白洋淀必经之路的容城收费站,收费任务和疏导畅通任务就更艰巨。
平时的旅游车辆正常开启的车道还可以应付,到了周末就必须要采取特别的措施了。从早晨八点开始,旅游车辆就蜂拥而至,在上午八点到十一点半是车流最高峰期,车辆都是排长队下道,整个收费 站人员开始进入到紧张的保畅战斗中。
收费班全体人员开始各就各位,班长安排人员开启临时车道。收费员们有条不紊地迎接着每一辆车,在以最快速度收费的同时,还要将文明用语和手势用得恰如其分。有很多自驾游车辆,第一次来白洋淀观光,停在车道总是问东问西,除了问路以外,还会问到哪里最好玩、哪里的饭菜好吃等问题,收费员们总是不厌其烦地回答司机的各种提问。班长穿梭于每个收费岗亭中,更换卡箱、处理特殊车辆、帮助收费人员解答司机的提问,有时到广场疏导车辆顺畅通行。
监控室里,对讲机不时传来收费道的传呼:“车号不符,请确认!” “高速救援U型车,请确认!”“军车,车号XXX,一类!”车号不符、车型不符、U型车等等特殊情况需要监控员做出确认,军车、警车、救护车、有特别通行证的车辆、绿色通道车辆等等需要做详细记录。监控员一边与收费亭做着沟通,一边快速地做着记录。
票证室此时已经做完了交接班,报表已经做好上报,应该是休息一下的时候了。不过她们放弃了休息时间,主动送零钱到收费亭兑换。她们已经为所有开启的车道准备好了充足的零钱,以免因车辆多造成零钱不够用。办公室人员已暂时放下自己手中的工作,来到收费亭,协助收费和疏导车辆。在长期的锻炼中,容城收费站的后勤人员在收费工作的娴熟上也不次于收费员。值班站长一直在收费区与班长一起,在为车辆的畅通忙碌着。
临近中午,车流渐渐有所减少,趋于日常车流量,大家才缓了一口气,从紧张的状态回复到正常。中午,票证室和办公室人员又回到岗亭,替下忙碌了一上午的收费员,让她们吃上一口热饭,为下午的忙碌做准备。下午两点以五点钟,又迎来了上道的车流高峰,不过对于收费班全体人员来讲,已经是比上午的保畅工作难度小很多了,可以应付自如。
夜幕降临,当别人还在为如何消遣而伤脑筋时,我们的收费员们仍坚守在自己的岗位上,默默地为出行的人们守候着通道。这就是我们的周末,就是这样度过的,如此充实。
编辑:魏立涛