由于工作的需要,
刚刚来到冀津站,面对陌生的环境,陌生的人物,不禁有一点点茫然失措的感觉。但看到依旧熟悉的收费生活,看到那一张张热情的笑脸,心里又有了一丝丝的安慰。这个收费站是保津线的主线收费站,又是通往港口城市的重要通道,这就意味着我们的任务要加大加强。心想,只要努力去工作,会做好的。
做好一天的工作是很容易的,可是做好每一天的工作却需要我们长期的恒心和耐心。荀子曾在《劝学》篇中说道:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙成焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。”我们在收费岗位上也一样,需要把日常工作的每一个环节都做好,把每一天都做好,善于积小胜为大胜,把每天的成绩积累起来,成为大的胜利。
我对工作始终都抱有这样的信念:明明白白做人,实实在在做事;工作不分轻重,干就追求最好;任务不分大小,做就争创一流。我从一开始就是从事收费工作,深知收费服务在工作中的地位、作用 ,它代表的是交通形象,起着无足轻重的作用;知道收费员的职责、任务和规范,我们的职责就是收好费、服好务,规范好自己的一言一行;明白收费人员所必备的素质和要求,在日常生活和工作中注意不断加强个人修养和党性修养,避免在工作中与司机发生冲突;悟出了一些搞好收费工作的方法、策略,从自身角度讲,心中一定要有装着全局,始终把自己的注意力摆在照顾工作的全局上面,对收费一定要认真、认真再认真,避免出现任何的差错,这是对自己工作的负责,也是对他人的负责。对存有侥幸心理和无理取闹的司机要持微笑面对,耐心解释,同事之间,对工作要互相交流一件、看法,共同去搞好工作,提高服务质量。
在冀津生活的人都有一种蓬勃向上的活力,在服务中都有一种让人钦佩的耐力。我既然加入到了这个集体,当然也要追赶这个集体的步伐,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力,成为一名合格的冀津收费员。