在日常工作和生活中,常常会听到这样的声音,“因为你的…不对,所以造成我的…不能做事” ,或者是“都是因为你没有配合,所以我的…无法完成”。做错了一件事,明知是自己的问题,却怎么也不肯认错,反而花双倍的时间为自己寻找推脱的理由,让别人对你的印象大打折扣。所以经常是为相互间没有配合好的事,或没有沟通好的事情,而由此造成的缺失、问题争辩不休。
其实造成这些问题的最主要原因就是有的人习惯了“以己度人”的思维方式,本位主义难以克服.所以才使我们的团队气氛中如果充满着相互批评、指责,从而经常有争吵的现象发生。比如在某个公司内部,经常听到员工抱怨领导太苛刻,劳动强度大,工资低;而主管同时也在抱怨员工纪律性差,消极怠工,不好管理等。
而本位主义最大的缺点是因为站在自已的位置上看问题,因为站得低,所以看得不够远,往往是一叶障目不见泰山,不能抓住问题的本质,从而也就无法从根本上解决问题。
而换位思考,是多数人能想到,但做不到的事情。也是人人皆知的一个思考方式。换位思考就要求你跳出原有的思维模式,从一个新的角度站在一个对立面或站在一个旁观者的立场来看待或分析问题。比如常常可以思考:我将如何避免斗争对立、相互批评在团队中出现?我将用甚么方法,使团队中对立批评的意识扭转为平等合作的意识?如何引发团队成员体会别人对他的贡献,而主动表达感谢?如何塑造团队气氛使每个人都有相互的信赖感,被鼓励对自我不足的检讨改进?这样不断反思自己可以摸索到自己的方向。也可以看到你所不能看到的问题的另一面,或许另一面并不是问题的真相,但它却可以给你更多的启发与警示.
我们知道惯性思维只会使我们在原有的轨道中运行,以不变应万变其结果是必败无疑,而换位思考却截然相反,它能时时刻刻关注外围变化,用发展的眼光看世界。做到具体问题具体分析,即以变治变。因此事业定能保持持久的生机和活力,说到底换位思考就是让我们明白,不要过分相信过去的经验,及时丢弃变味的奶酪,去发现新的奶酪。
(稽查队李明刚)