作者:徐风英 字数:1768
一年一度的中秋节,是举家团圆的日子,当千家万户沉浸在节日的欢乐中时,却有这么一群人,因为工作的原因不能与家人团圆,他们坚守在岗位上,默默地守卫安全、守护畅通,用实际行动诠释了交通人的责任与担当,用自己的坚守诠释了最美的团圆。
爱岗敬业、坚守保畅通
对于高速公路的工作人员来说,中秋只是365天其中一天,坚守岗位是常态。节假日收费站口车辆增多,为了让司乘人员在节假日期间快速、安全出行,收费员过节比以往更加的忙碌,他们默默坚守在工作岗位上,用一个真挚的微笑、一句温馨的问候、一份善意的提醒,热心地服务着每一位司乘。对于司乘的需求,他们也及时伸出援手,用实际行动与优质服务书写一段又一段暖心故事,将热血与青春挥洒在三尺岗亭内外。
收费员李焕娣是一位资格最老的收费员,从98年保津高速开通,一直在保津高速的工作岗位默默的奋斗,用青春的汗水挥洒在保津土地上,你看她,坚守在机器人自助收费设施面前,注视着来往的车辆,如果哪个机器出现故障,总以最快的速度冲过去,如果哪个司乘不会操作,她总是不厌其烦的耐心的指导,这边刚忙完,那边又要忙着查验绿通车……这是她退休前的最后一个中秋节了,我能理解她是用忙碌的工作,模糊自己对这片土地的不舍。她的身影不停的在收费车道穿梭,她的耐心讲解弥漫在空气中,她的微笑服务印在了每个人心中。有人偷偷的问她,看你一天天无忧无虑的,你不想家吗?不累吗?她的眼中是微笑,一种我懂得微笑,“我从来不把工作当成负担,每当我看见被我服务的司乘,满意的离开,那种成就感是无法比喻的;当我用我的专业知识,教会他们解决支付难题时,我感觉我像老师一样伟大;当我用爱心帮助一位司乘时,我感觉自己收获是更多的快乐。”
她就是普普通通的收费员中的一员,也在讲述着最平凡的故事,这里需要他们,高速的畅通需要他们,他们用青春和激情坚守着高速畅通。
恪尽职守,用责任诠释担当
责任,是泥泞中跋涉的身影;担当,是危难前挺身而出的身姿。高速的高效运转离不开每个人的艰辛守护,但有一个人是无日夜,不分时刻的随叫随到。
正在食堂一起吃饭的他,放下馒头,头也不回的离开了,同事叫住他,“正吃饭干嘛去?”“岗上设备出现故障了”他跑到收费车道,耐心的检查设备,原来是机器高速长时间运转,吃不消导致卡机故障,他熟练地操作着工具,以专业的技术,迅速排除故障,经历了半个多小时的抢修,终于恢复了正常。当他半天回来后,饭菜早已凉了,只能匆匆的扒几口饭吃。这是常态亦是需要,或是早已习惯了。当他听见对讲里呼叫的那一刻,他的心中只有一个想法,我是高速维护员,岗上设备出现故障,我必须第一时间赶过去,这是我的职责;晚饭时刻,返程高峰,如果不及时修复,就会堵车,更会堵得是人心,在这欢庆团圆的日子,我们的远离家乡、辛苦付出不就是让更多的人体验高速的快速与便捷吗?这是我工作的初心。
作为高速收费站的设备维护,节假日期间需要在日常设备巡查维护的基础上,加大对发电机、收费设施设备等重点设备的巡查和维护保养频次及特殊情况出现时的应急准备工作,每个细节都不能马虎,高速设备维护员时刻在线,确保节日期间设备的正常运行。
用心守护,为您出行护航
中秋的天气中午还是烈日炎炎,热闹的收费广场,不断车来车往,伴随着机器的运转声,像谱写的一首低调热情的音乐。收费班长杨志锋顾不上擦擦脸上的汗珠,不停的指挥着车辆,一位ETC车道的司机师傅遇到支付失败,倒车差点碰到后面等待的车辆,杨志峰赶紧跑过去,安慰着后边想要发怒的司机,指挥前车驶出车道,再到人工车道刷卡缴费,当司机离开时,杨志峰还不住的再三叮嘱他,高速公路行车一定注意安全,“道路千万条安全第一条”,这出门在外,安全第一,尤其节假日车流出行高峰……简单的话语,安全的唠叨。班长的工作不仅坚持做好每日巡查工作,特别是对收费亭等重点部位做好巡查措施,对各类设施设备、网络状态、运行情况做到定点巡查,保障自身安全、职工安全,同时为每一位司乘普及安全知识,把安全宣传成效最大化,竭尽全力的保障道路出行环境安全,为司乘朋友安全出行“保驾护航”。
这一个又一个的故事是高速工作者的日常,正是由于他们的坚守和奉献,才使得高速收费站这个平凡的岗位闪耀着光芒。中秋是全家团圆的日子,他们在平凡的工作岗位上,用自己的坚定信念和崇高理想,守护着司乘朋友奔向家的团圆。