因为工作需要，我被调任到办公室工作。办公室文员这一新的工作岗位，给了我新的起点、新的机遇、同时也让我面临新的挑战。如何迅速适应这一新岗位，胜任新岗位的工作，成了我首先要面对的问题。
      为了尽快适应新工作环境、了解岗位职责、熟悉工作程序，我积极向同事请教。平时多留心、多思考、多对比，寻找文员工作的要求和自身条件之间的差距。这三个多月以来，看同事如何工作，想自身存在哪些问题，悟文员工作的精髓，使我有所见、有所闻、有所思、更有所悟。让我明白迅速胜任文员文案这一新工作，应做到“一细，二热，三严，四勤，五会”。
      一细。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细”。文员工作的精髓就是，一定要做到“细”。每一张报表，每一次报道，每一次填写，每一个工作步骤，都要以“细”为起点，细致入微，争取做到“零差错”。
      二热。即态度要热情，无论是对待工作还是对待同事，态度要热情。要以一颗热情饱满的心投入到工作中，不断开拓进取，勇于创新；办事要热心，有工作抢着干，多为他人着想，热心为别人排忧解困，不计个人得失，与同事搞好团结，共同进步。
      三严。即严格按规章制度办事，规章制度是完成任何一项工作的依据，在做事情的过程中，要时刻提醒自己必须要遵守办公室的各项规章制度；严格按职责办事，尽职尽责是票证工作起码的职业道德，要认真履行岗位职责，完成好领导交付的各项任务；严格按程序办事，坚持按程序办事，可以减少矛盾，避免失误，提高工作的质量与效率。
      四勤。即嘴勤，多请示，多询问，对上要多汇报，对同事要多沟通，多请教，不要等别人来教你，自己要主动追着别人去学；脑勤，就是要养成思考的习惯。对任何事情要多想几个为什么，多分析几种可能性；手勤，就是多动手。“好记性不如烂笔头”，要多记、多写。还要多实践、多参与，在实干中去培养自己的才干；腿勤，就是要多走动，多了解情况，多向其它岗位及其它部门学习，搞好各部门之间的关系。
      五会。即会当参谋，不仅要能完成好领导交办的事，还要帮助领导想问题、提建议、出点子；会做事情，必须锻炼自己的办事能力，做到办事效率高、理解意图准、处理问题细；会写能讲，“言而无文，行之不远”，要不断地提高自己观察问题、分析问题、综合问题、表达问题的能力；会处关系，善于把方方面面的关系搞好理顺，建立起相互理解、支持、配合的良好关系；会学习总结，善于学习，才能不断充实提高；善于总结，才能不断改革创新。
      总之，“一细”是完成办公室工作的基本要求。“二热”是待人接物的基本态度；“三严”是开展工作的基本方式；“四勤”是履职尽责的基本途径；“五会”是能胜任工作的基本保证。所以我会尽自己最大的努力认真做好以上五点，完成从一名收费员到一名办公室文员完美转型。
      新的岗位给了我新的机遇和挑战，我将化压力为动力，努力学习，恪尽职守，珍惜难得的机遇，一定会在新的工作岗位取得良好工作业绩，不辜负领导的期望！