很多人一提到逆反这个词就会想到，家中孩子处于青春期时是多么多么的叛逆。其实很多成年人在人际交往中，逆反现象也很普遍，并且对人际关系的伤害很大，那么我们就应该学会克服自己的逆反心理。
      要成功的克服自己的逆反心理，没有困难和简单之说，我觉得有两个基本点很重要。
      第一就是要提高我们自己的认知程度，广通博见。人在逆反的时候，思维非常狭隘，我们经常是一根筋式地对待对方，从来没有换为思考，不肯站在对方的角度为对方考虑考虑。在实际工作中，尤其是在服务窗口的工作人员，如果不学会换为思考，那么我们的文明服务水平，乃至其他一切工作都将难有长进。还有些人每天总是抱怨，我们的班长是马屁精，我们的站长是糊涂蛋，我们的老总一无是处。觉得所有人都不如他。其实当你换位成老总、站长、班长的时候，再来想问题，就会考虑更多的因素，而不是单纯的站在员工的角度，狭隘的角度。
      第二就是要有足够的“想象力”，我们要做到善于思考，不同的人和事要用适当的方式、方法来应对，这是我们克服逆反心理的一剂良药。很多人一直认为只能用这种逆反的方式来解决问题，或者对付对方，但是你有没有试过用其他的办法也许会产生更好的效果呢？如果用另外一种语气、另外一种方式、另外一种形式或手段，去 他人沟通交往，我想一定会比这种强硬地对着干好得多。
      逆反心理最容易激化人与人之间的矛盾，而良好的人际交往是我们每个人一生中最宝贵的财富。如果因为你的逆反心理严重影响到你的人际交往，最后你将会失去人生一大财富，你将会遗憾。那句老话不要再失去的时候才知道珍惜。因此我们要开阔视野，放开心胸，用最合理的方式来解决问题。克服我们的逆反心理。