生活中，我们会尝到酸、甜、苦、辣这几种味道，这是生活的滋味。从事收费站监控工作有六年了，仔细想想，监控工作中也有酸、甜、苦、辣的味道。
酸的味道
      在监控工作中，难免会被误解，受到埋怨。监控室重要职责之一，就是监督与控制收费员的行为，对不规范行为及时提醒或制止，有时收费员会不理解。其实，我们也有难处，如果无视违纪行为，听之任之，那监控的意义何在？这时，我们会摆正心态，把工作放在第一位，妥善解决。
      甜的味道
      监控室也肩负着维护站区安全与保障车道畅通的重要使命。当夜深人静的时候，整个宿办楼就监控员一个人值班，这时我们精神会高度集中，眼观六路，耳听八方，充当着“哨兵”的角色，度过一个又一个相安无事的夜晚后，我们心里会很坦然；收费员往往会遇到无卡、已读卡等特殊车辆，无法正常收费，这时，需求助于监控室。当监控室通过系统查询或咨询其他站，为收费员提供收费依据，使车辆快速通行时，监控员会感觉有成就感，心里有一丝丝甜意。
      苦的味道
      监控室负责收费区非正常车辆的上报与处理、各种异常情况的记录，也是站区上传下达的重要部门，同时也是与其他路段联系最多的科室。有时，一边为其他站查询车辆录像，一边接听上级电话，还要处理收费区特殊情况，真是忙的焦头烂额，一个班次下来，身体和精神都快要垮掉了。不仅如此，为不断提高监控业务素质，还要时常给自己“充电”，备战上级组织的业务考试。真是苦不堪言！
      辣的味道
     监控室对于收费员上报的要求免费的车辆，严格审核把关，不在免征范围的，一律正常收费；如果发现收费区域有闲杂车辆或人员，会及时通知保安或班长前去，提示其离开，维护收费区安全；对于对闯口逃费或其他偷逃通行费的车辆信息进行如实记录，并保存录像资料，为治逃工作保存原始资料；对收费亭及收费广场的治安情况进行巡视，对发生在收费区域的不良事态的发展情况进行跟踪录像，为公安人员提供有效可靠的线索。监控工作就是这样，没有通融的余地！
      监控工作就是这样，它具备了酸、甜、苦、辣这几种味道。也只有如此，监控工作才是真实的、有滋有味的，我们工作起来，才会精力充沛，才不会感到枯燥乏味！