作者:许书玲 字数:2265
2024年度收费任务形势严峻,杨芬港站充分激发全体员工奋斗热情,以坚定的决心和有力的行动,奋勇争先、攻坚克难,圆满完成“半年红”目标任务。截至6月30日,杨芬港收费站通行费收入4227.49万元,完成半年通行费任务4149万元的102%。
下面就杨芬港站全力冲刺,完成收费目标任务几项措施进行总结,供参考。
一、压实任务促增收
收费任务压力超过预期,为确保高质量完成,杨芬港站召开站务会,第一时间分解收费任务至每位班组成员,提升通行费征收工作的紧迫感,激发职工的责任感,通过持续开展高质量服务、便民服务、延伸服务等工作,积极为司乘提供帮助,强化服务理念,提升服务水平,营造“凝心聚力促征收”的良好局面。
二、挂图作战引流
结合本站实际情况,成立引流增收攻坚队,通过反复研究商讨,自行设计出路网引流工作图,详尽展示引流点位、走访企业等信息。路网引流工作图于2024年第一季度开始安装试用,按照开展引流宣传活动实地标记图标位置,持续推进引流增收工作,扩大引流增收辐射范围效果显著。
三、充分利用特殊时间节点
(一)清明节前后,杨芬港站口因特殊地理位置,祭祀车辆猛然增长,杨芬港站根据以往清明节保畅经验,迅速启动应急保畅预案,开启全部车道,提前布置安全行车区域,安排人员广场疏导车辆,引导车辆快速通行,数次高效迎战车流激增高峰挑战,圆满完成保通保畅任务,同时组织人员对祭祀车辆通行较多的112国道、致富路、和谐道等主要干道进行实地察看,加强与地方交警部门沟通协作,借助清明节前祭祀车辆猛增有利引流机遇,将引流工作走深走实。
(二)杨芬港站组织志愿者在收费广场,开展端午节为过往司乘人员送“平安粽”延伸服务引流活动。让过往司乘人员感受到了浓厚的传统节日氛围,拉近了与司乘人员之间的距离。志愿者们送“平安粽”的同时为司乘人员发放宣传册,提高保津高速知名度、美誉度。
杨芬港站多次积极开展“护航春运 情满旅途 ”志愿服务活动,在恶劣天气因雾、因雪交通管制封闭时,为滞留广场司乘人员送“爱心早餐、热气腾腾打卤面、腊八粥”等暖心服务活动,避免车流量流失。
四、跨区域远端引流
杨芬港站参照集团“盯旬保月”工作机制和引流增收“23条措施”推广应用责任分解,在跨路段、跨区域合作实践机制上,不断改进和优化引流措施,推动2024年收费任务目标高标准、高质量落实。
(一)3月14日上午,杨芬港站联合天津津富公司共同走访了位于天津西青区兴达货运交易市场有限责任公司。走访过程中,与企业负责人进行了深入交流,与兴达货运旗下行驶天津至石家庄路线货运主管进行详谈,并向行驶其他路线货运主管介绍保津高速公路所处地理优势,建立微信路况信息共享群,座谈后向走访企业发放宣传册。
(二)4月2日下午,杨芬港站联合天津津富公司共同走访位于天津西青区邦威物流有限公司。走访中与物流公司负责人就公司当前生产经营现状、物流所属车辆行驶高速情况进行了深入交流,详细了解车队通行高速和不通行高速的原因以及对高速公路服务工作的意见和建议,并将车队司机拉进微信路况信息共享群,发放宣传册。
(三)4月30日上午,杨芬港站联合天津津富公司在京沪高速王庆坨服务区,开展跨区宣传活动。通过为过往司乘发放宣传册、小礼品,大力宣传雄安新区景区旅游资源和周边美食,激发“交旅融合”新活力,切实发挥收费站在服务周边旅游产业中的纽带作用和服务功能,充分挖掘增收潜力资源,实现远端引流。
(四)5月23日下午,杨芬港站联合天津津富公司营销部,在112国道借助杨芬港站周边路网施工期间,地方路车辆行驶受限的契机,开展宣传引流活动。活动现场,双方工作人员通过向过往司乘发放提示卡和“面对面”交流,充分介绍通行高速公路的优势,切实提高社会公众认可度,实现对地方路网疏堵保畅和引流增收双赢局面。
此外,杨芬港站在津雄高速天津段津同站、天津站管控期间,迅速做好车流引导及承接工作等措施,推动跨区域远端引流工作见成效。
五、走访企业引流
为了解当前物流运输市场变化趋势,杨芬港收费站到比亚迪配件仓库物流中心进行走访。在交流过程中,值班站长向比亚迪配件仓方详细介绍了杨芬港收费站地理优势、站内微信路况信息群和抖音路况播报账号,并对企业如何提高运输效率和降低运输成本进行研讨。配件仓负责人表示,高效的物流运输对于保证配件及时供应、满足市场需求至关重要,杨芬港收费站的顺畅通行和优质服务,为他们的物流运输提供了有力支持。
扩展新企业宣传引流的同时,杨芬港站对已经走访的企业进行回访。通过回访活动,进一步了解对方需求,切实拉进了周边企业和收费站的距离,为后续引流增收工作顺利开展夯实基础。
六、抢抓断交施工引流
杨芬港站认真落实公司盯旬保月工作要求,每月定期开展路网勘察、货运流调工作。5月18日路网调研时发现当杨公路断交施工,迅速组织人员在施工地点调研,为过往司乘人员提供绕行路线指引服务,引导地方路司机绕行保津高速,并持续实行对周边路网施工全过程跟踪,密切关注分析车流变化,确保引流增收取得实效。
七、守牢安全生产底线
杨芬港站通过安全会议传达落实、安全教育培训、消防安全演练等措施,推进安全生产各项工作落实到位,并对配电室、发电机房、食堂、收费岗亭等重点区域进行常态化检查,加强隐患排查治理,严防各类事故发生,保障站区安全形式稳定向好。
杨芬港站全体职工昼夜奋战,圆满完成“半年红”目标任务。下一步,将坚持以保通保畅为基础、以高品质服务为抓手,内强管理、外树形象,持续打造文明、优质、高效的站口形象,助力保津高速高质量发展。