作者：卢兰颖  字数：2249

推动改善后勤保障条件，切实帮助职工解决工作生活问题，一年来霸州站通过实施以提升职工就餐、居住、医疗、文化生活条件为主要内容的职工生活后勤保障“四提升”举措，实现了“食堂管理规范化、集体宿舍人性化、文娱活动普及化，医疗帮扶常态化”。“四个提升”为创建和谐收费站增添了新助力,不断凝聚起提质增效、创新创效的工作合力，实现了收费运营管理稳步提升。

提升食堂就餐条件  实现食堂管理规范化

民以食为天，食以安为先。霸州站本着对职工高度负责的精神，严把食品安全关，让职工吃的健康和安心，努力为职工打造舌尖上的幸福。

一是建立食堂管理组织，配备食堂管理员1名和厨师3名，每季度召开伙委会，组织全员食堂满意度调查，完善健全食堂管理制度。

二是食堂设施齐全，厨房内干净整洁，餐厅环境优美舒适；对从业人员每年进行体验，定期组织食堂卫生检查，作为考核厨师的依据与工资挂钩。

三是进一步提高饭菜质量，增加饭菜花样，每餐做到荤、素搭配，凉、热搭配，增加主食的品种，每天中餐有时令有水果、晚餐有杂粮供职工享用。

四是开展“学技能 展厨艺 ”美食分享活动，调动大家参与食堂管理的积极性，同时引导职工了解厨师工作的不容易，互相理解，凝聚力量把食堂办好，让职工吃好。

一年来，霸州站召开伙委会4次，征集合理化建议8条，全部落实，职工对食堂满意度高达100%。

提升职工居住条件  实现内务管理人性化

由于收费工作的特殊性，职工需要定期驻站，因此居住环境的改善是检验职工生活水平提高的标准，也是霸州站做好后勤保障服务的重要目标之一。

一是宿舍实行半军事化管理，制定《宿舍管理规定》，加强检查力度，保证宿舍干净整洁，减少传染疾病的发生。

二是进一步增加绿化面积，改善生态环境，提高员工生活质量，在原有绿化面积的基础上，种植果树和时令蔬菜，建设园林式收费站。

三是生活设施定期检修。在原有由后勤管理员定期对站内设施进行检查的基础上，增加了职工电子报备的程序，为损坏的设施及时联系专业维修、维护人员抢修，保障职工生活使用。

四是提高安全系数，对收费站西侧盲区安装监控，24小时保安监测，保证收费站安全。

一年来，霸州站创新庭院绿化管理，自建绿色生态园，种植果树50余株，应季蔬菜10余种，养殖大鹅、鸡鸭100余只，丰富了餐桌，激发了职工的“家园感”，职工们像爱护自己的眼睛一样，爱护着收费站。

提升职工健康保障  实现医疗帮扶常态化

针对职工年龄普遍偏大，身体均存在不同程度的亚健康状态，霸州站多措并举，从不同层面、不同角度、不同渠道搭建健康平台，提供保障服务，关注健康，关爱职工。

一是安全生产常抓不懈，按照公司安全要求，持续推进安全职业健康管理目标，发电机房和锅炉房等特种作业严格按照工艺标准和操作规程操作，确保安全生产无事故。加强员工的安全教育培训，坚持做到每一名新入职的员工都能得到三级安全教育培训，加强职工的安全生产意识。

二是设立“医疗角”，配置了颈椎康复仪，体温检测器、血糖、血压测试仪和常用药品，满足职工需要。

三是劳动保护用品做到按规定及时、足件发放，消防器材配备齐全。

四是每年定期组织职工参加公司体检、按照职工年龄要求增加体检项目，满足职工多种检查需要。

五是开展“职工互助一日捐”活动，对参加捐款活动的患病职工摸排调查符合条件的申报一日捐救助，减轻职工大病就医压力。

六是对患病住院的职工进行探访慰问，让职工感受到保津大家庭的温暖，充实战胜病魔的底气。

一年来，霸州站落实“我为群众办实事”活动，将党支部定位到为职工服务的功能上来，为每名职工送上了生日蛋糕卡，每个节假日发放工会慰问品等服务，向职工传递公司的好声音，落实公司的好政策，送去公司的暖关怀。

提升文体活动条件  实现文娱活动普及化

在收费站和谐稳定发展中，文体活动是稳定职工思想、营造企业和谐氛围和增强职工凝聚力、战斗力的有效载体，在满足职工日益增长的物质需求的同时，霸州站从提高职工的精神文化需求入手，通过丰富多彩的文娱活动，推先培优。

一是建好职工小家，配设了台球桌、乒乓球台、篮球场、羽毛球场、室内外健身器械，提供液晶电视，设置图书室、电脑室，丰富员工的业余文化生活。

二是定期组织趣味运动、台球擂台赛等体育活动，放松身心，锻炼身体，活跃职工业余文化生活。

三是关注职工心理健康，搭建阶梯式心理关爱渠道，班长和科室主任时刻关注本班组和科室人员心理动态，及时化解难题，遇到班组和科室内部解决不了问题，及时向站班子反馈，给予帮助解决。

四是立足“三课堂”，开展“三培训”。即：理论课堂、实践课堂、知心课堂，组织安全培训、业务培训和企业文化培训，全方位提高职工综合素质。

2023年，霸州站组织绿通、智慧机器人等业务知识培训4期、安全知识培训4期，企业文化培训2期，实战演练4次，每天进行“岗前三分钟教育”，全员参与交投致远学院培训人均100学分，6人参加交投和公司组织的征文、书画、手工等竞赛活动，1人获交投十周年廉洁文化征文优秀奖，在公司组织的奋进二十年活动中，1人获筑路先锋、1人获岗位能手、6人获优秀收费员和文明服务明星，实现了经济效益和人才效益双丰收。

通过以上工作的开展，较大幅度改善了职工生活条件，提升了后勤保障服务水平，做到了食堂管理规范化、集体宿舍人性化、文娱活动普及化，医疗帮扶常态化。2023年度，霸州站完成通行费征收1.5亿元，完成全年奋斗目标的109.21%，创造了建站以来通行费征收的新高，实现了安全生产无事故，霸州站通过后勤保障四提升实现了收费运营管理稳步提升。