——霸州站2023年半年收费工作侧记
作者：卢兰颖 字数：2081
7月初，喜讯传遍霸州收费站，职工们如数家珍的算着今年上半年的经济账：截至5月22日，霸州站完成全年“冀交万里行”会员推广任务；截至6月底，治理逃费车74辆，追缴通行费14407.12元；截至6月26日，通行费征收7445余万元，完成半年任务的107.59%，提前实现了集团公司下达的时间过半任务过半的目标。
今年以来，霸州站认真落实集团公司保任务促增收要求，在收费工作安全平稳运行的同时，全体职工锚定目标任务，扎实推进党建与中心工作深度融合， 实现了效益稳步提升。
这份效益成绩单，固然有大的环境因素，但更重要的是得益于在公司坚强领导下，霸州站人探索出自己的提质增效之道。
红色引领出效益
党建与主业深度融合，全力攻坚上半年目标任务，跑出增效加速度。主题教育活动开展以来，霸州站党支部通过班子“领学”、党员“自学”、共建“联学”、以检“促学”四种形式，引导党员全面深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，达到党建融合，以学增智、以学促干的成效。围绕收费工作，支部书记主抓，对收费任务进行科学分解，细化到天，责任到人，紧盯收费数据监测和研判，抓住提高实征率这个完成收费任务的“牛鼻子”和征收数据分析的“金钥匙”。支部领航，党员领跑，坚定信心抓收费，强化了全体员工的责任意识和主动性，为全力攻坚收费任务夯实了思想基石。
向管理要效益
5月21日入口车道两台“智慧发卡机器人”和出口车道两台“智慧收费机器人”在霸州站上岗。作为保津路率先启用车道“智慧机器人”的试点站，霸州站提前研究、部署，采取靶向内训夯基础、网络宣传广预热、现场提示精准告知和车道专人辅助化解难题四项措施，保障了智慧机器人顺利履职。运行一个多月来，在机电设备部技术指导和支持下，设备工作状态良好，智慧化的收费方式为车户带来了全新的通行体验。
经统计，目前“智慧机器人”平均达到5秒自动发卡、10秒完成缴纳通行费的速度，且支持ETC、微信两种非现金支付方式，适用于ETC、MTC、混合车道等收费场景。相较于人工车道，发卡效率可提升近35%，平均收费时长减少5秒，实现了通行效率优上加优。下一步，霸州站将对智慧机器人运行过程中存在问题、特情处理、数据统计等相关信息进行汇总分析，形成成熟的管理经验，为公司科学决策提供可靠依据和有效建议。
向人才要效益
立足“三课堂”：理论课堂、实践课堂、知心课堂，组织“三培训”活动，上半年组织绿通、智慧机器人等业务知识培训6期、安全知识培训3期，企业文化培训1期，实战演练3期，文明用语达礼仪手势达标率98%，收费、发卡速度达标率100%，全方位、多渠道提高职工业务水平和综合素质，打造高效团队。
按照公司主题教育调研会提出的要求，霸州站从6月份起，将“三会一课”与业务培训、收费例会、应急演练和“奋进二十年”活动等有机结合，同步进行，政治素养、业务能力、综合素质一起抓。邀请入党积极分子和递交入党申请书人员列席支部会议，将党员培养为业务骨干、将骨干发展为党员，加强“传帮带”为公司发展培养了一批德才兼备的骨干力量。
向创新要效益
利用霸州站抖音号，推出路况信息一点通的“云服务”，借助互联网传播速度快、覆盖范围广、交互性强的优势，实现服务升级、引流增收。在推出线上“云服务”的同时，强化线下“落地服务”，上半年，利用春节、五一等重要节假日和4月8日第27届中国全球特色定制家具国际博览会在本地召开，抓住会展经济等有利时机，找准契合点，推出“这么近，那么美，周末到河北”站点宣传4次、走访调研驻地运输企业3次，组织“欢迎来河北 我是引路人”志愿服务1次，帮助司机修车4次，帮助迷路老人回家1次，打通服务司乘的“最后一公里”，确保车流“引得来、留得住”，保障通行费征收持续增长。
借助外力增效益
深化“同心向党 一路畅通”活动，加强路警一体化建设，打破部门和单位之间壁垒，与高速交警和路政部门密切配合，恶劣天气或特殊情况需要封路时，实施单边放行、压车带道等措施，缩短封道时间，做到少封路、不封路、保安全、保畅通。
6月28日上午，因路段事故在霸州站分流期间，霸州站协调调动高速交警、路政队各方力量，完成了下道车辆分流保畅工作的同时，双管齐下通过运用路警协作热心服务司乘等措施，挽留住了上道车流，且没有一起拥堵和安全事故发生，实现了引流增收、安全保畅目标。
凝聚合力创效益
落实“我为群众办实事”活动，站内关心职工生活，暑期推出送清凉食谱，推行周末饺子聚餐；同时，创新庭院绿化管理，职工们动手自建绿色生态园，种植果树50余株，种植了应季蔬菜10余种，丰富了餐桌，激发了职工的“家园感”。上半年组织职工意见和建议征集2次，配合公司组织体检，组织全员进行“职工互助一日捐” 政策解读培训，为50名员工送上生日蛋糕卡等服务，向职工传递公司党委的好声音，落实党委的好政策，送去党委的暖关怀。
算好经济账，精耕效益田。霸州站借势发力，乘势而上，发挥党建领跑攻坚的政治优势，狠抓通行费征收管理，精准科学制定提质增效措施，埋头苦干、精耕细作，确保了通行费征收稳中有升。