为全面总结中国工会十六大和省工会十二大以来工会女职工工作，研究探讨今后五年工会女职工工作思路的举措，按照上级工作部署，雄东收费站对这五年来，女工委紧紧围绕工会“中心”工作，努力发挥女职工在组织、引导、服务和维护女职工合法权益中的重要作用，以及进一步创新和发展女职工工作特色，团结动员全站女职工为构建和谐站区又好又快发展等工作中的所做出的贡献总结如下：
      一、女职工队伍的新变化和特点
      回顾五年来的工作，雄东收费站女职工在上级工会组织和女工委的重视和领导下，全面贯彻落实科学发展观，围绕大局，服务发展。坚持以“自尊、自信、自立、自强”为宗旨，以争创省直级“巾帼文明岗”为载体，从提高女职工素质为目标，以倡导职业文明为核心，带领全站女职工在各自的工作岗位上勤奋工作。可以说，通过连续几年的高标准岗位职责管理，增强了我站女职工的业务素质，提升了岗位效益。同时，围绕构建“和谐雄东”“和谐交通”及上级工作部署，充分发挥了女职工委员会职能，引导和教育站内女职工，不断提高自身政治素质和文化修养，丰富学识，增长才干，充分发挥自身优势，展现时代女性新形象。在深入开展女职工建功立业和提升女职工素质工程中，雄东站加强女职工组织建设，完善女职工维权工作机制，为构建和谐雄东做了应有的贡献，每一年都圆满完成了各项工作任务。
      二、近五年来雄东站女职工工作的开展情况
      （一）工会女职工的基本情况：现有女职工30人，占全站人员的53%，女职工会员30人，入会率100%。
      （二）具体做法：
      1、五年来，雄东站工会创建活动力求思想引导多样化。首先利用班会和周例会时间，加强日常思想教育，教育员工戒骄戒躁，克服惰性心理，珍惜工作岗位，进一步增强事业心和责任感。其次，结合“星级考核标准”，深入开展“对标竞赛”、“亮牌上岗”、争创“先进班组”等活动，在员工队伍中掀起了一股树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围；组织全员学习收看由中央组织部、中央电视台联合录制的“两优一先”“两学一做”特别节目《榜样》；学习塞罕坝精神，响应习近平总书记的号召，做“塞罕坝”式合格党员；号召女职工参加由公司工会组织的“国学智慧与现代管理”培训活动，涌现出学习标兵高艳、郭颖等。在 “智慧女性 书香家庭” 女职工读书活动中，收到女职工读书心得20余篇；另外，还通过开展“献爱心”捐款活动，学雷锋、做好事活动，“讲文明、保畅通、青年志愿者在行动” 等活动中，涌现出了“微笑服务之星”魏娟，雄东站活雷锋于艳梅、郝昆鹏等。就是这样，通过一点一滴的渗透教育，使女职工的思想素质得到了全面提升。
      2、今年是贯彻落实上级“双创双服”活动的一年，按照上级开展“企业经营效益年”创新创效活动实施方案，结合雄东收费站自身工作实际情况，围绕创新、服务、培训、党群文化建设等方面，推进“企业经营效益年”的活动思路。雄东站女工委号召全体女职工，精心准备，培养自主管理学习模式，在开展的岗位练兵比武活动中，女职工们均在业务知识培训、点验钞比赛、内务卫生评比、文明服务标兵评选等活动中取得了优异的成绩。
      三、围绕中心工作，注重推行岗位建功，创建实效。
      （一）以中心工作为抓手，以星级创建活动促进收费工作。面对繁重的收费任务，在收费发卡速度、点验钞速度、特殊情况处理方面，进行了考核培训，出现了“以点带面”的业务标兵典型张淑艳，她点钞速度快有准、业务知识精又熟、带动站内职工们苦练收费技能的热情，争做岗位能手，讲就岗位建功。女职工平均收费速度为12秒2，发卡速度为3秒，涌现出了点钞能手刘娜、王红艳，收费能手张淑艳、陈占芳、安红月、董蒙蒙等。收费一班更是表现突出，收费一班班长于艳梅工作干练、性格爽直，所带领的班组团结和谐，表现突出。这些站内标兵典型，不管是个人还是班组都为他人树立了榜样，全站以这些典型为向导，带动了整个集体的进步。
      （二）充分挖掘女同志特有的潜质，发挥示范效应。不断提高文明服务水平，结合工作实际，积极倡导文明服务、微笑服务，每月评比出文明服务标兵，在全站树榜样，带动其他女职工不断进步。除了业务精良外，在节假日期间，我站女站长李学军同志亲自带领人员，在收费广场开展雄东站“巾帼青年志愿者”服务活动，从小事做起，尽最大努力为驾乘人员排扰解难，过往的司乘人员纷纷竖起大拇指说：“走了好多站口，就是咱们雄东的姑娘们服务周到”。
      四、创新理念，开展特色活动，打造和谐集体。
      站内的每一为女职工都爱站如家，这不仅表现在工作上，在工作生活中同样发挥了重要作用。
      （一）积极参与义务劳动，自种蔬菜，自己自足。在上级领导的支持下，雄东站制定了《雄东收费站蔬菜种植暂行管理办法》，女工委成员积极组织女职工学习种植技术，积极参与，从翻地、播种、种植、养护到收获，倾注了女职工们的汗水和劳动。今年各类蔬菜累计产量超过1500公斤，累计补贴食堂2000余元，收获颇丰。
      （二）参与食堂管理，做好满意工程。“把员工食堂作为满意工程”是站班子不变的理念。在食堂管理上，发挥女职工心灵手巧、细致爱家的特点，由伙食委员会带领女职工积极参与管理，改造食堂环境，添置炊具设施，合理布局，设置专人管理，食谱上墙，合理搭配，账目公示，定期组织“食堂满意度调查”收集员工意见建议，加强监督，更新食谱，翻新花样，让员工在站内工作生活更加舒心。
      （三）开展关爱家庭系列活动，交流生活经验。利用“三八”妇女节等特殊节日，组织趣味活动，举行“阳光生活、快乐工作”主题消夏晚会，并时常开展体育健身竞技比赛，让站内女职工从思想到身体都得到锤炼；开展了“我爱我家”系列活动，举办了图片展、征文展、手工展等，充分展现女职工的才艺，交流了生活经验，促进了家庭和谐，做新时代的优秀女性。
      （四）努力为广大女职工办实事，关心困难女职工生活。五年来，女工委做到深入了解女职工的困难，了解她们的疾苦，倾听她们的呼声，反映她们的意愿和要求。扎扎实实维护女职工合法权益，切实解决女职工，特别是困难女职工，开展困难女职工帮扶工作。慰问困难女职工，建立困难女职工档案，充分发动女职工开展献爱心，为困难女职工送去物质和精神帮扶。比如女职工郑艳同志，身体不好，年纪大，生活困难，站内班子研究为其调整合理的工作作息，努力为她排忧解难，真诚的关心，使郑艳同志更加积极主动地投身到收费工作中。
      （五）做好有关政策法规的学习宣传工作。五年来，通过定期培训、发放学习材料等形式，认真组织全站女职工学习新《工会法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》和《女职工劳动保护规定》等法律法规，提高女职工整体素质，适应新形势的发展。
      一分耕耘，一分收获，五年来，雄东站分工会女工委带领全站女职工们多次受到表彰，女职工委员会的工作受到了上级领导和同志们的充分肯定。1名女职工被评为交通运输厅“三八红旗手”称号；1名女职工荣获省交通运输厅“优秀妇委会干部”称号；3名女职工荣获省直工委“工会积极分子”称号；10名女职工被评为保津公司“先进个人”荣誉称号；25余人次被评为“先进工作者”荣誉称号；28名女职工的岗位职称通过自学考试得到了晋升。
今后，工会女职工委员会要认真贯彻落实党的十九大精神，以习近平总书记重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“巾帼创优”系列活动为突破口，找准女职工工作在收费工作和工会工作中的着力点、切入点，充分发挥女职工创造力，为维护女职工合法权益做出新的贡献。认真开展“女职工建功立业”活动，组织女职工开展专业知识竞赛。大力实施女职工素质提升工程，鼓励和支持女职工参加各类学习，促进女职工队伍整体素质的全面提升。