雄安新区承载的是北京非首都功能，肩负着独特的国家使命，其历史意义重要而深远，建设好雄安新区是千年大计、国家大事。2018年是雄安新区建设的关键年。容城收费站作为雄安新区第一站，紧邻雄安新区市民服务中心，是全国乃至全世界关注的焦点，上下道车流量猛增，肩负着迎接慕名而来的建设者和游客的重任。如何更好的服务雄安新区建设是容城收费站2018年度的重点工作，是每一位员工义不容辞的责任和义务。容城站提高四方面管理工作，更好的服务雄安新区建设。
      一、提高思想觉悟
      服务好雄安新区不是纸上谈兵，要实打实的行动起来，面对雄安新区建设与发展的新形势下，召开多次会议，要求全体员工统一思想，牢固树立“服务新区我光荣”的思想意识，以高度的责任心和使命感在投入到服务雄安新区建设中去。在集团、公司的正确领导下，坚持学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，跟随雄安新区的建设步伐，不断提升、不断进步，全面梳理，学习借鉴新思路新机制，狠抓落实、上下联动、齐心协力、以良好的精神状态和工作作风推动各项工作的稳步开展。
      二、提高学习能力
      学习是一个永恒的课题，学习力代表能力和素质，是提高综合素质的唯一途径。
      （一）加强业务知识学习，学习力等于战斗力，只有不断地提高自己、完善自己才能更好的做好本职工作。建立培训和自学相结合的学习制度，坚持学习教育和严格管理相结合，通过站例会、班例会组织员工及时学习上级下发的各种文件、工作纪律、业务知识等；通过微信工作群群发文件进行自主学习。营造良好的学习氛围，保持良好
的空杯心态，提高自身业务水平，更专业、更规范的做好本职工作。
      （二）只有第一时间了解雄安新区的发展，才能更好的服务雄安新区建设。组织员工观看雄安形象宣传片《新时代的中国：雄安  探索人类发展的未来之城》，学习中共中央国务院关于对《河北雄安新区规划纲要》的批复等，通过观看学习一起感受到雄安新区贯彻落实新发展理念、遵循高质量发展的生动实践，并结合工作实际展开了深入细致的大讨论，开展征文活动，全员参与进来。不断的学习增强持之以恒抓工作建设的使命感、责任感和主动性。
        三、提高保畅力
        容城收费站是雄安新区重要出入站口，是咽喉要道，是形象站，保畅任务十分艰巨，雄安新区的成立给保畅工作提出了新的要求，为了确保车辆安全快速的通过，创新工作思路，制定工作新措施，提出新要求，将保畅任务视为工作日常，随时做好保畅准备，提高站口通行能力。
     （一）抓好保畅保畅通。我站制定《容城收费站快速通行保畅预案》，分为日常保畅、时间节点保畅、警备任务保畅。视车流情况开启相应的保畅预案，遇保畅任务时全员积极应对，值班站长作为“保畅总指挥”，严格按照上级要求安排部署保畅工作，当班班组及后勤保障组服从指挥，全力保畅。
     （二）开展保畅演练活动。为圆满完成各类保畅任务，我站开展保畅演练活动。分别对开关车道、疏导车辆、自动发卡机、便携机操作等内容进行演练，整个过程分工明确、反应迅速，操作熟练，有效的完成了演练任务。通过演练提高了对突发事件的应急处置能力，达到了预期的演练目的。
      四、提高服务能力
      容城站每一位员工都是雄安新区的形象名片，我们的一举一动，一言一行都极其重要。针对雄安新区建设，我站开启文明服务规范行为的新模式，新起点，让服务更优、窗口更亮、司乘更满意，彰显服务形象，力争达到匹配雄安新区标准。
     （一）提升站区形象。随着雄安新区外来人员增多，对站容站貌要求越来越高。我站迎合雄安新区的绿色发展理念，制定卫生管理制度，提高保洁标准，加强对保洁员的培训和要求，加强检查频率，站
容站貌上升了一个新台阶，优美的环境与雄安新区的发展理念相符合
     （二）提升服务质量。雄安新区的成立，激发了员工的斗志和决心，我站高度重视，强调文明服务的重要性，扩大服务理念，做好延伸服务，提高自身素质，提升服务质量、提高通行速度。一是，以班组、科室为单位到雄安新区各地熟悉行车路线，以便工作时满足司乘咨询需求，更好的服务司乘。二是，我站开展的“形象礼仪我最佳”岗位竞赛活动取得了成效。通过现场检查与录像检查相结合的两种方式对着装、队列、在岗表现三大项内容进行全面细致的检查，最终评选最佳班组一个，最佳个人四名。我站对优秀班组和个人通过站工作群进行了通报表扬。大家要向榜样学习，并且要将严谨的工作态度、遵章守纪的良好工作作风要常态的保持下去，将良好的风貌风气融入到工作中，将工作做到尽善尽美，一起进步，共同努力。通过活动的开展充分调动了职工工作的积极性和主动性，进一步提升了职工综合素质，提高了我站收费队伍的整体形象。
     （三）今年年初，我站成立了容城站“诚爱”志愿小分队，全面开展服务司乘活动。组织开展了“文明出行、环保出行、为美化环境助力”、“安全畅通保平安”、“美丽雄安、美丽容城、我是行动者”等主题的志愿者服务活动，为过往司乘发放宣传单，道路指引、提供饮用水等便民服务，把温馨的服务传递给每一位司乘，受到了广大司乘的一致好评。为建设一座生态宜居的绿色之城---雄安新区贡献自己的一份力量！
      容城收费站全体员工是雄安新区建设的见证者，更是奉献者，我们无比光荣和自豪，广大职工将继续做好本职工作，在新的时代下，树立新的思想，确定新的目标，在新的征程中，继续前行，为建设雄安新区贡献全部的力量。