作者:赵旭 字数:2283
一、“党员突击队”出现的背景
众所周知,通行费征收工作有个鲜明的特征,就是随着车流量时段性的变化而工作量增减,造成某时段或时期需要的人员数量不尽相同。综合考量各个收费站一线人员的编制人数,运营单位往往以实际车道数量、车流量做参考值,确定一线收费人员的配备。当然,这种确定方式无可厚非,既能满足饱和工作量时的保畅需求,又不会为运营单位造成人员过剩的开支负担。但是,了解收费站工作特点的人都知道,一线工作人员就餐时间需要保证车道开放数量、突发情况复式收费需要人员增援、职工休假遇车流量激增同样需要人员补位等,上述情况的出现打破了常规安排,收费运营单位会按照通行保畅的要求鼓励收费站合理调配人员,充分保障通行能力和服务要求。在这种情况下,一些收费站通常会安排后勤人员进行替岗补位或支援保畅。
雄东站“党员突击队”的前身为保畅备勤小组,在开展“温暖党建”创建活动、“两学一做”学习教育中得到充实和发展。雄东站现有职工51人,其中党员10名,分布于各个岗位。由于一线收费岗位工作性质、岗位特点较为固定,不便于抽调,“党员突击队”主要由后勤管理岗位人员组成。“党员突击队”由站领导统一指挥调度,四个科室的党员骨干带头,引领带动本科室其他人员在日常以替岗吃饭、应急保畅支援和服务保障一线为主。
替岗服务保畅不是保津高速雄东站的先例,但能坚持不懈并形成党员靠前、自觉自愿的风气,冠以“党员突击队”的称呼却是站党支部开展“温暖党建”活动和“两学一做”学习教育的一项特色。
二、“党员突击队”做法实例
雄东站“党员突击队”成立以来,在日常替岗、暑期保畅、“薯运”保畅及突发事件保畅工作方面发挥了重要作用。
(一)日常替岗保畅
由于岗位实际情况和保津公司的车道开放要求,雄东站收费一线岗位通常午餐、晚餐需要补充人员替岗,只有这样才能既保证收费岗位人员分两批次就餐又保证了车道开放数量,遇到特殊情况还有灵活机动的人员可以上前处理。没有成文的规定,没有职责的约束,没有额外的酬劳,雄东站“党员突击队”从自发到自觉,坚持不懈的扛起了替岗的旗帜。没有替岗排班表、没有推脱与计较,日复一日,夜以继日的坚持自觉自愿的两班替岗。“党员突击队”用实际行动温暖了一线员工,营造了和谐良好的工作关系。
(二)应急服务保畅
保畅工作具有突发性和特殊性的特点。虽然公司给雄东站按照正常车流比例配置了人员,但由于人员休假、年龄结构 和突发情况等因素的影响,一旦出现车流过大的情况,人员就需要迅速补充到位。针对这些情况,“党员突击队”不辱使命,在紧急关头成为了保畅应急的先头兵。
2010年3月,因环北京112国道霸州段大修车辆全部禁行,雄东站车流量猛增了近40%,与往年同期相比增长了近一倍,突破了雄东站设计通行能力。面对如此之大的车流量,站领导会议部署要求后勤人员全力支援一线。“党员突击队”人员听从领导调遣,纷纷轮换上岗支援一线收费保畅,收费、发卡、疏导、换零钱,各个岗位都有党员突击队员的身影。白天支援完一线收费保畅工作,自己岗位的工作也不能落下,入夜再加班加点完成自己的那份工作。虽然辛苦,但是为了度过这个难关,大家拧成了一股绳,每个人都咬牙坚持而无怨言。
2013年7月开始,雄东站口实施计重收费设备施工改造,每条车道需要近两周的养生期,当时正值收费旺季,分流保畅任务再一次面临巨大压力。公司领导调研后确定了借道收费的应对方案,但这一方案的实施需要足够人员在岗疏导车辆、架设使用便携设备、人工传递刷ETC卡等。“党员突击队”再次临危受命,各人员放下手头的工作,全力投入一线保畅。
2015年7月30日至8月3日,因附近112线一处液化气站气罐车失火,造成112线附近区域隔离断交,途经雄东站绕行的车流量直接增长了近一倍,创造了单日最高峰值。这次车流量增大的特点与往常不一样,过去几年的车流量增大都是每天时段性的,而这次地方路断交直接导致下道车流量24小时处于峰值状态。眼看着一线岗位的人员就要累垮了,“党员突击队”再次火线支援,轮班上岗,甚至放弃了周末休息。
(三)“绿色通道”惠农保畅
雄东站驻地周边为红薯种植集中区域,每年9、10月份红薯收获,集中转运。2010年国家首次将红薯列为绿色通道免费品种目录,受政策影响,2011年红薯收获期,驻地周边红薯转运车辆开始不断增长,由以往的分散式绕行周边地方路进而形成以高速公路集中转运为主的运输方式,红薯类“绿通”车辆逐年增长,让站口保畅压力不断增大。从2011年开始,由每天近300辆次逐步增长到2015年近900辆次。“党员突击队”是“薯运”保畅的坚强支柱,积极参与上岗疏导、多车道验货、协助监控记录、票证统计等,每个岗位都付出了巨大的工作量,但却赢得了周边薯农的称赞,将国家的惠农政策不折不扣的执行到位。
以上这些仅仅是“党员突击队”服务保畅的缩影,日复一日的站区工作,让每个人都经历了成百上千次的替岗、应急保畅,练就了每个人全面的业务能力,“遇则能上,上则能抵”是“党员突击队”的真实写照。
三、成效与反响
几年来,“党员突击队”坚持在做好自身岗位的同时服务一线人员,受到了站领导的充分肯定,一线人员对于这样一支队伍也是称赞有加。“党员突击队”充分体现了党员先进性,体现了党组织在一线扎根、密切联系群众、服务群众的重要作用。雄东站“党员突击队”的出现,密切了后勤管理人员与一线收费人员的岗位关系,增强带动了收费集体的向心力、凝聚力,“党员突击队”不只是一个名称,还是一面创先争优的旗帜,用实实在在的表现实现了“温暖党建”创建、“两学一做”学习教育的目标要求。