作者:樊锐 字数:3233
雄东站自1998年通车至今已经十七年了。在这十七年的时间里,从最初的“收费小站,形象大站”、“阳光生活,快乐工作”,到现在的“暖心服务,着力打造绿色雄东、红色雄东、和谐雄东”,雄东站在管理理念上与时俱进,不断创新,屡创佳绩:多次获得“先进单位”、“先进职工之家”、“先进党支部”、“先进职工食堂”等荣誉称号。
高速公路收费站一般远离闹市, 职工上班离家较远。加之特殊的工作性质,实行四班三运转,回家不便,职工每月有 二十三、四天都是在单位度过,以站为家,提高职工后勤保障工作水平、维护单位与职工的和谐稳定发展就显得尤为重要。2015年,雄东站以“温暖党建”创建品牌活动为抓手,全力做好职工后勤保障工作,以关爱职工为出发点,重点在改善职工生活条件、保障职工身体健康、保障职工身心愉悦方面下功夫,用心维护好职工群众切身利益,积极推行以提升职工就餐、居住、健康保障和文体活动条件为主要内容的职工生活后勤保障“四提升”活动,形成了积极、和谐的站区氛围。
一、优化就餐条件,增加饭菜花样,打造满意食堂,让职工吃的放心。
民以食为天,为了让广大职工在单位能够吃好,吃的健康,职工食堂管理一直是我站后勤管理的重中之重。连续几年来我们形成了成熟的食堂管理模式:专人管理制度健全,食堂工作人员稳定,饭菜质量有保证,节约开支水平高,自种蔬菜放心用。
1、健全制度严要求,提高就餐环境卫生和舒适度。
目前,雄东站职工食堂在保证持有卫生许可证或餐饮服务许可证的基础证件外,各种规章制度以及伙委会成员名单均上墙公布,监督措施到位。第一,确保整洁卫生。职工食堂每半年找专业保洁队伍对操作区和就餐区进行专项保洁,食堂工作人员均持有健康证上岗,注意个人卫生,上岗时穿工作服戴工作帽。每天做到就餐环境整洁,食堂内窗明几净,工作区、用餐区有序分开,餐具消毒、物品清洁、摆放整齐,库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放;第二,确保用餐舒适。为职工食堂统一更换了用餐桌椅,座位充分满足在岗工作人员,并配有电视、空调以及专门的食品贮藏等设施,并安装了热水器,为职工提供洗刷热水,更换了工作灶具,添置厨具,摆放绿植净化空气等。第三,确保监督到位。食堂确定专人管理,成立伙委会,定期召开会议监督食堂工作,将“职工食堂满意度”评比纳入到每月的职工反馈工作中,由在站员工每月对食堂的卫生、菜品、花样、服务态度进行考核,对职工的意见和建议进行收集,并由食堂管理员针对问题进行改善;每月公示食堂收支情况,达到职工们的满意。
2、提高饭菜质量,让职工吃的放心,吃的开心。
日常饮食标准高,为了让职工吃上安全放心、营养均衡、美味可口的饭菜,让职工舒心工作,职工食堂制订了一周菜谱,按照季节和饮食养生等条件,丰富饭菜品种,提高饭菜质量,做到每周二、四、六中午改善,鱼、肉不重样,日常午饭晚饭确保有荤有素,有粥有汤,食堂管理员和食堂工作人员更是不断学习改进,做到可早餐每周不重样,中西结合。遇有职工生日或者生病的情况,职工食堂还提供贴心的生日饭、病号饭;遇有像高速因雨雪造成的长时间的封道路封闭等特殊情况,职工食堂还特别为滞留在此的司乘人员们准备免费的热粥、热菜、热饭,送到司乘们的面前,收获了社会人员的广泛赞誉,树立了我站的良好外部形象。站内职工食堂由职工们积极参与民主管理和监督,有问题即提即改,职工满意率达到98%以上。
3、自种蔬菜四季不断,站内做好放心菜篮子工程。
为了改善职工生活,自种蔬菜一直是我站的一大特色工作。由站内领导和党员干部们率先参与,我站把站内空地开垦成自己的小菜园、小果园,此举不仅丰富了职工生活,还让大家吃上了放心无公害的绿色果蔬,品总多产量高,节约了开支,吃上了放心菜,得到了广大职工的广泛赞誉。
二、提升居住条件,温暖职工心窝,让职工们住的舒心。
收费站的工作紧张、枯燥而单调,关心职工、提高他们居住环境的质量能起到缓冲、调节作用,有利于职工的身心健康,也有利于使他们可以更好的投身于工作。近几年,随着收费站人员的不断增加,原有居住条件已不能满足现有情况的要求,因此,雄东收费站在提升职工居住条件方面下大力度,将职工宿舍进行了整修改建。例如:为职工提供功能房间分别扩建改造了员工健身活动室、网络学习室、爱心驿站休息室;为提升员工居住条件水平,分别对职工的洗手间、卫生间、淋浴房进行了改建,对职工宿办楼进行了全面升级改造,对必要的照明、通讯、网络WiFi覆盖、卫生洗浴等设施及时做到维护、增加和更新,并配有专职管理维护人员。每个宿舍区都相对独立,做到了男女宿舍分区,设有单独男女卫生间、男女浴室、晾衣房、个人储物柜等配套设施。每个宿舍室内均配有空调、暖气、衣橱、床、洗漱用品架、学习桌、椅和热水壶等物品,实现了冬暖夏凉,环境温馨,所有用具物品摆设规范,配有统一的摆放位置图,整洁划一。另外,爱心驿站的设立也能满足亲戚朋友来站探望时为其提供一个短暂的安身之所的需要,也便于让职工安心工作。
三、提高健康保障,让职工享受贴心关爱,让职工们享得安心。
为了职工的身心健康,雄东收费站工会为每名职工建立健全了职业健康档案,对每年公司组织的职工体检活动中,将基本项目的体检以及肝功能、B 超、心电图等全方面的检测结果进行记录,让职工了解自己的健康状况,发现问题及时治疗,有效的将具有传染性的病源得到有效的控制和防范。同时,为职工聘请健康知识讲师,开展健康讲座,内容包括女性健康、营养搭配、心理辅导等。通过记录、督促和学习、预防相结合的方法,使员工不断重视和改善自身的生活方式,提高了对健康的认识。为了体现人文关怀,雄东收费站组织了员工探望活动、生日送祝福活动和哺乳期家庭慰问等活动,竭尽所能的为职工送去关怀,解决职工们的后顾之忧。
此外,为所有职工按照工作年限轮换安排带薪年休假,让职工真正感受到公司的关爱。并且每年都定期对职工发放防暑、防寒用品,夏天为其准备防暑降温物品,冬季配有电暖气等保暖工具,全面保障职工的身心健康,提升职工的安全系数,让职工能够高高兴兴上班,平平安安回家。
四、丰富活动载体,打造多元化文体生活,让职工们生活的开心。
雄东收费站不断完善职工网络学习室、活动室、图书室设施设备,丰富职工业余文化生活。制定系统的图书借阅制度,让站内的500余本图书可以让职工们随时参阅。2013年4月宿办楼三楼天台的改造工程完成后,职工活动室正式投入使用,内部配备了跑步机、综合健身器、山地车骑行器、瑜伽垫、哑铃、跳绳、羽毛球、乒乓球台等设施设备,并组织职工进行了数次乒乓球、羽毛球友谊赛、瑜伽健身操表演赛,职工们纷纷在业余时间踊跃参与。
在近期组织的留营文娱活动中,和业务工作相关的点验钞比赛、肢体礼仪标准赛,钢笔书写评比赛以及娱乐身心的棋牌赛、套圈大赛,深得广大职工的喜爱,报名评比现场气氛热烈。活动的举办:活跃了思想,激发了信心,为有才能、有技术、有才艺的职工提供了平台,营造了雄东收费站“阳光生活,快乐工作”的工作氛围,形成了心往一处想、劲往一处使,积极进取的良好风气和生机勃勃的干事氛围。
五、做好职工贴心工作,把 “四提升”工作进一步延伸
雄东收费站工会按照“理解人、关心人、帮助人”的要求,努力做好职工的贴心人,加强组织慰问,关心职工疾苦,倾听职工呼声,热心服务职工群众,努力为职工群众做好事、办实事、解难事。完善职工多层次的保障体系,为困难职工或其家庭提供帮扶援助,提升职工幸福指数,认真履行帮扶困难职工的职责。完善困难职工档案,进行动态管理,及时掌握困难职工的情况,为职工排忧解难。在2014年开展的困难职工帮扶活动中,对我站的1名癌病职工和1名特困职工进行“互助一日捐的”材料上报工作,并为其争取到了资金上的补贴,缓解了家庭困难。在职工后勤保障工作中,雄东收费站还将不断强化后勤服务质量,加快后勤保障步伐,使职工能在雄东收费站的大环境中感受到家的体贴和温暖。