作者：王晓燕      字数：2102

      有人说，心态决定命运，对人生成长与发展会有很大的影响。好的心态不但可以让人更好得取得成功，还能更好的享受生活、享受工作，道理谁都明白，但我们的心态还是起伏不定，所以调整心态是一件都懂又不容易做的事情。现在我简单谈一下在工作中调整心态的一点感受。
      一、摆正自己的心态，用积极乐观的态度去面对。
      有一个成语叫“塞翁失马，焉知祸福”， 讲的是古时有一老翁，姓塞。由于不小心丢了一匹马，邻居们都认为是件坏  事，替他惋惜。塞翁却说:“你们怎么知道这不是件好事呢?”众人听了之后大笑，认为塞翁丢马后急疯了。几天以后，塞翁丢的马又自己跑了回来，而且还带来一群马。邻居们看了。都十分羡慕，纷纷前来祝贺这件从天而降的大好事。塞翁却板着脸说“你们怎么知道这不是件坏事呢?”大伙听了，哈哈大笑，都认为塞翁是被这件好事乐疯了，连好事坏事都分不清了。果然不出所料，过了几天，塞翁的儿子骑新来的马玩，一不小心把腿摔断了。众人都劝塞翁不要太难过，塞翁却笑笑说:“你们怎么知道这不是件好事呢?”邻居们都糊涂了，不知塞翁是什么意思。事过不久，发生战争，所有的年轻人都被拉去当了兵，派到最危险的第一线去打仗。而塞翁的儿子却因为腿摔断了未被征用，他在家乡大后方安全幸福的生活。这个塞翁失马焉知祸福的故事也引起了我对工作的思考，每件事情都是双刃剑，这样看也许是快乐，那样看看没准就是烦恼。有些事情看起来很“糟糕”，说不定也会带来意想不到的收获。不要计较个人的得失，在你失去的时候必然会让你得到更多的东西，失去也是一种成长。摆正好自己的心态，积极乐观地对待每一件事，一切就会迎刃而解。
      二、时时的调整自己，把工作当成突破自我的平台。
      我们远离家庭，从事在收费一线的工作中，每天面对着司机，重复着简单的收费工作，也许时间久了，你会厌烦。“注意肢体礼仪、唱收唱付、文明用语”这些你可能听得都不想听了，但却与我们的工作息息相关。这是我们工作的规范，要用最好的精神状态去面对我们的司乘。调整好心态，用你最热情的服务去得到认可，你会体会到“存在感”，原来这么简单的工作也有精彩的一面。上班前经过简单的梳妆整理，泡上一杯香香的花果茶，非常开心的去工作。把三尺岗亭当成自己展示的平台，这里只有我，我要用我最好的一面去迎接我的客人。一句发自内心“您好”，一个美美的“微笑”，会给他人带来温暖。虽然没有鲜花和掌声，当看到司乘人员高兴的离开收费车道，你会感觉到很开心，一天的班下来你也会很轻松，能让自己开心为什么不让自己开心呢，调整心态很重要。
      现在我在站区的办公室工作，原先认为办公室的工作简单、清闲，后来从事这项工作后才感觉到身上的压力，每天都有干不完的活，甚至还要加班加点。时间长了，满腹的牢骚，觉得自己很累、不容易。调整心态很重要，与其让自己这样不情愿的干下去，为何不能将这些工作当成自己展示的平台，让它变得有意义。既然选择了它，就要用心的干好它。我抛开了那些不愉快，每天上班都把时间安排的井井有条，把今天所要干的事情记在了便利贴上，干完一件划掉一个，最后看到被你划掉的一件件工作，你会有满满的知足感、成就感、幸福感。你会发现工作会让你很充实，让你找到了前进的目标，每天进步一点点，快乐就会多一点，所以我很喜欢这句话，“敬业是一种美德，乐业是一种境界。”当你认为自己需要调整心态的时候，可以约上三五个朋友去玩耍，和闺蜜肆意的畅谈……一个会心的微笑，一次真诚的握手，一次倾心的交谈，就是一种快乐无比的事情。其实，快乐就在我们身边。
      三、领导的信任和鼓励，把调整员工的心态作为干好工作的根本。
      员工干好工作就要有好的心态，这是根本，也是干好工作的前提。最近，让我感触比较深刻的是我的同事高景春，原先他很平常，思想波动也比较大，很容易冲动，也会犯错误。2015年6月27日，由于人员的变动，新调来了七名新员工，杨站长也非常重视新员工的培训，将队列练习、内务整理等培训项目交给了高景春。大家对把这么重要的事情交给一个不太出色的员工有些不解。杨站长说，高景春当过兵，这业务上肯定是没问题，我就想让他锻炼一下。让我们意想不到的是高景春也很爽快的答应了，而且还是占用了他休息的时间。他每天在给新员工培训前，都要自己提前做好充足的准备，实地演练、照镜子训练、整理动作要领、记录培训内容等。炎炎夏日，他一个动作一个动作指导，哪里不到位，哪里不标准，他不厌其烦的解说。当大家问他累不累的时候，他说：“好久没有这样锻炼过了，重新找到了当兵的感觉。”这时候，我们才明白了杨站长的用意，他在帮助高景春调整心态，让他有自己的存在感，让他摒弃认为枯燥无味的工作，以军人身上那种坚忍不拔的精神唤起自己。当问到高景春的时候，他说：“我调整好了心态，与其快乐的过一天为何非要不开心的过，我也是一名党员，我要在工作岗位上发光发热。”现在的他做事也稳重了，还有种工作的拼劲，“文明服务明星”“五星级收费员”样样都获得，由原先让领导操心费力的员工成为了样样工作都冲在前面的先进员工。
      以上是我在工作中的一些感受，与大家一起共勉，调整好工作心态，你会觉得很快乐，我们都要去做那一颗最闪亮的星。