容城站树正气、严纪律转变工作作风

  为了维护正常工作秩序，严肃工作纪律，提高全员自身素质，转变工作作风，容城收费站采取四项措施使各项工作再上新台阶。
   一、树立正风正气 明确并遵守各项规定                    
  一是注重加强廉政教育、遵章守纪的宣传工作，加强职工思想意识教育，弘扬正气，自觉抵制不良行为和风气，职工之间相互传递正能量，树立职工廉洁自律的思想基础。站领导班子带头学习，利用站例会、班会和留营时间进行全方位、多角度学习相关的法律法规、工作纪律要求、各项规章制度、收费政策、收费标准等，积极学习先进典型，组织观看廉政教育片及爱国教育片，营造浓厚的学习氛围。把所学到的真正运用到实际工作中，做到学用结合，提高自身素质。要求广大职工廉洁自律，明确并遵守各项工作纪律，坚决做到不以工作之便谋取个人利益。让遵章守纪成为一种习惯。二是明确自身的职业道德规范，完成职责范围内的各项工作任务，根据收费站的实际工作要求全站职工加强值班制度，如遇到重大事件，按规定及时上报。严格遵守工作纪律，踏实上班，认真值岗。
  二、是结合实际工作 强化工作作风
  为了进一步明确各个部门的职责和任务，努力形成完善的责任链条，靠严格的制度和纪律促进各部门的工作落实到位，落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等各项制度，着力创新工作方法，改进工作作风。一是容城收费站认真贯彻落实《中共河北保津高速公路有限公司党委关于开展正风肃纪行动的通知》的文件精神。第一时间做好办公用房清理整改工作，对不符合标准的人员用房，结合容城站房屋设计结构，采用合并方式，两位副站长的办公室合并使用，减少用房面积。同时增加一间健身用房，让全站职工通过锻炼身体有效缓解工作压力，受到广大职工的欢迎。切实为广大职工创造最舒适的工作和生活环境。站领导加强收费站制度建设、加强收费队伍人员管理，
时刻保持高度的责任心，做到以身作则，严格遵守《河北保津高速公路有限公司收费站站长值班管理规定》。二是后勤岗位人员要树立强烈的工作责任心，严格遵守各项工作纪律和管理制度。要求办公室做好上传下达工作，保证信息报送及时性和准确性；财务人员要严格遵守财务制度，对票、卡、账单等进行严格管理，严格遵循“班清日结，日清月结”，“帐帐、帐证、帐表、帐实”相符的原则，严格执行现金管理制度，保证账实相符；监控人员做好监督工作，对照收费政策、规章制度对收费工作进行监督，对黑名单车辆、大件车、无卡车、超时车等特殊情况做好记录并按规定上报，发现有违规违纪的苗头要及时提醒并制止。各个部门要发扬优良的工作作风，员工之间要配合好共同完成工作任务，做到今日事今日毕，各科室主任要切实起到表率作用。为一线员工做好后勤保障工作。三是收费岗位人员要严格遵守收费操作流程，收费时做到过而不漏，收而不贪，严禁吃、拿、卡、要。发卡时必须实行一车一卡制，严禁多发、漏发、大车发小卡等违规违纪行为。严禁在监控范围外从事收费发卡工作。严肃下岗结算流程，值班站长监督交接班流程，在班长的带领下统一进入票证室，严格按照下岗结算作业程序交班，结算过程中不允许任何人离开，班内所有人员交班完毕后一同离开票证室。经常组织开展对收费业务工作的交流，通过观看录像、班会时的工作总结等方式进行自律自查，及时认识不足、纠正错误、总结经验，提高自己。强化文明服务，树立文明服务标杆形象。增强员工的服务意识，收费员服务工作做的好不好，就会直接影响到保津高速的窗口形象，收费人员的一言一行、一举一动要按标准规范执行，不断提升文明服务水平，收费人员更要加强内在修养，处理问题要不卑不亢、有礼有节，对司乘人员的不满和疑问要耐心解释，要端正态度，说话注意语气，对司乘人员做到“热心、细心、耐心”，避免与司机激化矛盾，杜绝各类投诉事件发生。工作中要求收费员做到无差错、无投诉、无违纪行为。提高容城站的整体形象。
  三、站内财务公开 建立完善监督机制 。
  为了进一步完善内部规章制度，规范工作程序，严明工作纪律，树立职工积极向上的工作态度、促进各项工作规范有序进行。一是站内通过在公告栏公开财务经费支出情况，严格经费管理，杜绝铺张浪费。二是要加强站内稽查工作力度，实行领导带班检查督导，对内务、工作纪律、工作环境、文明服务、日常收费等进行不定期专项检查。严格奖惩制度。对站内查出的违纪行为，要严惩不贷，将严肃追究当事人及主管领导的责任，并进行严肃处理。切实规范收费站行为标准。并要求各科室、班组负责人带头，起到监督作用，避免发生违反纪律的现象。要求广大职工高度重视，不要存有侥幸心理，在纪律面前人人平等。三是在收费广场公开收费政策、收费时间、监督电话等，并专门聘请社会监督员对收费站的运营工作进行监督，不断完善群众参与、社会监督机制，充分发挥监督机制制约作用，有力地保证廉政建设工作的顺利开展。
  四、遵章守纪 重在慎独
  遵章守纪，重在慎独，所谓“慎独”，是指人们在独自活动无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，而不做任何有违道德信念、做人原则之事。是进行个人道德修这养的重要方法，也是评定一个人道德水准的关键性环节。容城站将始终保持正风肃纪的高压姿态，用良好的作风干好工作，严明的工作纪律要求自己。容城站将努力成为一支工作纪律严、工作作风正、人员素质高、窗口形象好的团队，为圆满完成2014年各项任务目标奠定坚实的基础。
容城站 孙荣丽