为提高文明服务质量，真正做到为过往司乘人员提供优质服务，冀津站在收费广场显著位置设立便民服务台，为过往车辆免费提供饮水、应急药品、修车工具以及其他适当的便民服务项目。3月2日，便民服务台中的应急药品就真正地帮助了一位司机解了燃眉之急。

    上午10时左右，一名货车司机来到收费站便民服务台处，询问正在巡逻的三班班长是否有简单的应急药品，他的同伴在整理车上货物时手被不小心碰破了，虽然伤口不大，但一直在流血，而车上的备用药品也恰好用完了，至收费站口看到了便民服务台，过来试试看有没有创可贴或药水纱布之类的应急药品。看到此情况，班长连忙打开便民服务箱，找出消毒药水、纱布以及创可贴递到司机手中，并与司机一同去看其同伴的伤势。简单的包扎之后，伤口终于不再流血。两位司机感激万分，一个劲儿地说：“你们的服务真是太周到了，真是急我们所急啊，十分感谢！”而我们的班长微笑着说：“全心全意为司乘人员提供服务、提供帮助我们的工作，这是我们应该做的！”

冀津站  白丽娟