近来正值大雾高峰期，给很多出行者带来不便。天气无情人有情，雄县站收费员在大雾天气将文明服务延伸，用一句句温馨提示，一份份贴心服务，让过往司乘感觉到这个冬天不再寒冷，大雾不再冷漠，大雪不再无情。

    11月8日，又是一个大雾天气，收费广场停满了等候开道的车辆，司机们焦急的等待着。当班收费员徐风英、詹艳新在岗亭外维持着现场秩序，不停地向司机做着封道解释工作。这时，一位妇女抱着小孩走过来，很着急的样子。两名收费员看到后急忙迎向前询问情况，原来是孩子渴了，妇女早晨出门着急没带水，孩子没有水喝不停地哭闹。詹艳新安慰着妇女不要着急，徐风英立即跑去便民服务台拿来纸杯，给孩子倒了一杯热水。看来孩子是渴坏了，抱着水杯迫不及待的喝了起来，喝完水停止了哭闹。孩子不哭了，孩子妈妈露出了笑容，不停地向詹艳新、徐风英表示着感谢。一杯热水、一份爱心，雄县站两名收费员尽自己的微薄之力，解了别人的燃眉之需，用温馨、贴心服务赢得了司乘人员的赞扬。

雄县站  徐风英