2012年8月4日16点15分，胜芳站收费一班刚刚接完班。一辆车牌为冀AM4050的大货车从该站下道。当交完通行费后车辆熄火无法启动，坏在该站出口3道，司机非常着急，很快就汗流浃背了。此时，收费一班班长于艳梅和收费员王辉将这一情况看在眼里。于艳梅赶紧给司机师傅递上水，王辉帮着修车。经过一番检查发现是是电路故障。经过1个小时的修理，到17点20分左右，车辆终于修好了。

    8月20日，司机再返回途中，特意来到该站，给他们送来了感谢信。