10月18日早上8：30，冀津站办公室的彭炜龙带着两名心急如焚的人来到了办公室，为他们提供好热水后，便打起了联系电话。待彭炜龙把电话接通联系好一切后，办公室的其他人员才明白了事情的缘由。
    原来，两人是邢台人，今天一大早从邢台趋车去天津，在望都服务区吃完早餐后便继续赶路，走到冀津收费站下道广场处觉得口渴，便转身去拿身边的背包，突然发现包不见了，这下急坏了他们。想来想去只有一个可能，那就是在望都服务区就餐时将包随手放在了餐厅的凳子上，吃完饭后便起身离开了。这下可怎么办呢？包内有现金5000元，一个小型摄像机、一部手机和一个水杯，还有一些其他的证件。在实在没有办法的情况下，他们抱着试试看的想法来到了冀津收费站寻求帮助，正好碰到了正在上班的彭炜龙。两人说明情况后，彭炜龙马上想到了曾在望都服务区工作过的同事，可以帮忙问一下。于是便出现了开头的一幕。到办公室后，彭炜龙马上与同事进行了联系，并确认了丢包的时间、具体位置。十分钟后，同事来了电话，包找到了，与失主确认了包内的物品后留下了望都服务区联系人的电话，并将联系电话交到了两名失主的手中，叮嘱他们尽快去取包。看到冀津站的人们这么热情地为他们联系，并找到了失而复得的背包，两个人感动地一劲儿地道谢，激动地说：“我们当时真是蒙了，真是不知道该怎么办了，太感谢你们了，谢谢了！”并主动留下了他们的联系方式与工作单位。而我们的工作人员微笑着说：“这是我们应该做的，谁出门在外都不容易，我们会尽最大的努力去帮助你们解决所需，所急。”送走了他们，我们怀着愉快的心情又开始了一天的工作。
冀津收费站 白丽娟