11月18日上午8点30分,容城站办公室的外线电话铃响了。来电话的是一位司机师傅,他说11月12日下午开车从容城站下道,由于当时着急,发票忘记拿了,想问一下还能找到吗,他报销需要用。办公室人员回复:“师傅,您别着急,所有的遗漏在我们站的发票,我们都有专门的地方保管,我这就去给您找一下,一会给您回电话。”放下电话,办公室人员就去库房找,当班收费班长也赶来和他一起找。
经过半个多小时的查找终于找到了那张发票。司机连忙道谢。
由于司机近期不来容城,班长就主动答应了把票据给捎到保定,并亲自送到了司机师傅手中。司机连连致谢:“太谢谢你们了,你们收费站的服务真周到,为你们点赞。”班长说:“能为司乘人员提供力所能及的帮助是我们应该做的。”
容城站 周培