10月31日,受大雾天气影响,霸州收费站实施交通管制。站内启动恶劣天气应急预案,组织后勤和一线工作人员,做好管控政策宣讲,开展延伸服务,安抚司机情绪,维护现场通行秩序。
早晨8时,值班站长邓永斌带领服务队走进等候开道的车流中,为滞留司乘提供开水,耐心解释管控政策。9时,服务小组发现广场上一辆小车轮胎漏气,存在安全隐患,邓勇斌和办公室主任赵润培主动协助司机更换轮胎。现场诸多司机看到霸州站真诚的服务,纷纷为工作人员点赞。
一杯杯热水、一次次援助,使滞留车户们感受到了霸州站工作人员真挚的关爱。车户们纷纷表示:“上高速最怕遇到雨雪雾,天气我们左右不了,但你们的爱心我们感受到了,让我们感觉等候的时间都不再那么难熬”。
霸州站 卢兰颖