9月22号下午16时左右，雄县站八班班长李海群例行巡视广场时，发现一辆小型汽车停在广场，司机蹲在轮胎旁显得有些无助。 

李海群立即上前了解情况，得知司机在下高速时发现仪表盘显示胎压过低，下车检查后发现轮胎已经漏气严重，无法继续行驶，但是他不会使用换胎工具，因此陷入了困境。为确保道路安全，李海群迅速叫来班组其他人员一同将车辆推移至收费站外广场安全区域，并设置了警示标志。他本人则趴在地上，一边帮助司机更换轮胎，一边向司机讲解更换轮胎的注意事项。经过20多分钟的努力，车辆成功换上了备用轮胎。李海群还不忘叮嘱司机，备胎不能长期行驶，要及时去汽修店检修换胎。
      帮助更换轮胎，还教授换胎技巧，收费站耐心、贴心的帮助让司机感到非常温暖和感动，连声道谢。雄县收费站深入践行“服务无止境”的理念，以不断提高司乘满意度为出发点，竭诚为过往司乘人员提供优质的服务，源源不断向社会传递着正能量。

雄县站  张婷