“感谢你们及时送来得早餐。”一位货车司机接过收费员递上的鸡蛋和大饼时说道。9月15日胜芳站限制黄牌货车上道。对此，胜芳收费站为滞留在站口的司乘人员送上早餐，全力打造胜芳站“温馨驿站”的服务品牌。

        9月15日凌晨3点胜芳站接到指调中心通知，限制黄牌货车上道。一早导致收费广场滞留大量黄牌货车，且等待的车辆大多为跑长途运输的货车司机。值班站长安排食堂为司乘煮了鸡蛋，准备了大饼、饮用水等，带领值班人员前往站口给司乘送温暖。 

       当司乘看到胜芳站准备的爱心早餐时非常感动，感谢收费站的贴心服务，现场感谢声不断。值班人员：“大家不用客气，出门在外不容易，我们都是一家人，有什么困难找收费站，我们一起解决”。同时还耐心讲解了限行的原因，让司乘们先吃点热乎的早饭，边吃边等待道路开通！

      “司乘人员拿到手里、吃到肚里、暖到心里，做到实处的延伸服务，才是真正为司乘人员提供的暖心服务。”他们的举动不仅是胜芳收费站的窗口形象，更是保津高速的服务宗旨，只有用心服务，才能彰显出高速的品牌形象。

胜芳站 何玉红