9月9日，值班站长王一辉以其耐心、详细的回司机来电服务，赢得了司乘人员的高度赞扬。
       当日下午，一位山东司乘人员通过电话向雄东收费站查询通行问题。王一辉接到电话后，仔细倾听司机所需信息和问题，同时针对司乘人员提出的关于道路通行状况、收费标准以及特殊情况下的通行规定等一系列问题，王一辉凭借专业的业务知识和丰富的行业经验，为司乘进行了详细而准确的回复。
       在回复过程中，王一辉不仅解答了司乘人员的疑问，还主动提供了一些实用的出行建议，如最佳行驶路线、避开拥堵时段的方法等。他耐心的态度和专业的解答，让这位司乘人员感受到了无微不至的帮助和关怀。
司乘人员在电话中对王一辉的收费回复和解答表示非常满意，并给予了高度评价。“您给的的回复真的太详细了，让我对自己的行程有了更清晰的规划。这种贴心的服务让我在旅途中感到格外温暖。”
       雄东站一直以来都致力于为司乘人员提供优质、高效的服务。此次电话查询通行问题的详细回复，只是日常工作中的一个缩影。雄东收费站全体人员也将继续秉承“以服务为宗旨，以司乘人员为中心”的理念，不断提升服务质量，为广大司乘人员创造更加安全、便捷、舒适的出行环境，赢得更多司乘人员的赞誉和认可。

雄东站 樊锐