“感谢你们出手相助，要不然我这车都毁了。”在胜芳收费站外广场，现场刚历经车子起火的一位司机激动地说道。
8月19日上午10时，胜芳站收费四班疏导员在巡岗时发现一辆6轴大货车停在出口内广场匝道处，后轮冒出浓烟滚滚。此时，见司机焦急地跑向收费车道，告知车辆轮胎起火，车上灭火器已用完，疏导员一听立即使用对讲呼叫班长并提起灭火器前往现场进行紧急灭火，在与司机的共同合力下，明火被扑灭。
为避免车辆轮胎再次复燃，胜芳站工作人员接力使用水桶搬运自来水为车辆轴承与轮胎降温，确定其无复燃危险后，引导车辆安全驶出内广场靠边等候救援。