夏季，因长途行驶发生故障的车辆日渐增多。霸州站工作人员凭借一专多能的业务技能协助司机检修车辆，排除故障，安全通行。热心服务赢得了受助车户的一致赞誉。

7月24日18时许，大风伴着暴雨突袭霸州站，一辆小轿车在驶入收费车道后突然熄火，无法启动。正在值岗的一班班长郭伟超发现后，上前了解情况。经询问，司机告知，车辆突然发生故障，无法正常行驶。当时雨情较大，为确保安全，郭伟超关闭此车道，冒雨将该车道车辆疏导到其他车道通行。将司机带到休息亭避雨，司机表示车辆故障较为复杂，需要专业人员检修。郭伟超劝慰司机，让司机安心避雨，待雨情缓解后，再联系修理厂前来检修。

半个小时后，雨势减弱，郭伟超组织人员将故障车推出车道，停靠在收费广场安全地带，摆放好防撞桶做好围蔽，避免发生二次事故。一切安置妥当后，郭伟超协助司机联系好附近汽修厂。司机对收费站热心服务一再表示感谢。

霸州站  卢兰颖