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容城站暖心化解夫妻矛盾

更新时间:2024-07-01 03:18:03点击次数:342次

      作为服务司乘的高速公路一线单位,收费站不仅要高效做好收费工作,还要做好文明延伸服务,贴心服务司乘,当好司乘的暖心人。这不,6月30日下午,容城站工作人员就当了一次司乘夫妻的“调解人”。     

       当日下午15时许,一位中年男子来到容城站收费七道岗亭窗口处询问,能否帮忙打个电话给其妻子。容城站工作人员向其解释了上岗不允许携带手机的规定,并立即呼叫了班长牛玉宝。班长赶到后,仔细询问了他的困难。询问后得知,该男子因为喝酒过量与妻子吵架了,妻子生气开车从容城上高速走了,现在联系不上,就想让收费站工作人员帮忙打个电话,联系一下妻子。班长听后,快速回岗亭拿了平板电脑,帮男子打电话联系。在打了三遍电话后,才终于联系上了其妻子。班长耐心地劝说一番,该女子答应了尽快回来。大概过了半个多小时,女子从容城下道回来了。夫妻二人和好,一起回家了。临走前,这对夫妻一直说着感谢的话语,谢谢帮助他们化解了矛盾。班长连忙摆手说:“不用客气,我只是做了点儿力所能及的事而已。”看到夫妻和好如初,我们也由衷地感到开心。

      容城站工作人员说,作为基层一线,他们碰到过司乘各种各样的问题,身为“娘家人”,他们责无旁贷的为他们提供了各种完美解决方法。今后,他们还会继续力所能及地帮助更多司乘人员。

容城站  周培

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