12月17日16时，大营站收费二班正在值班。收费车道一辆津A牌照小型厢式货车缴费后驶离收费窗口，突然停在车道出口位置。收费员孙永刚发现这一情况后，立即通过对讲机将情况报告给班长周宇帆。接到报告后，周宇帆立即到达事收费车道，询问司机车辆故障情况。司机一时也说不清情况，只是猜测电量不足或者电路出了毛病。见状，周宇帆安慰司机别着急，和司机一起将车子推至外广场的安全区域。“这附近有修理厂吗？能帮我联系一下吗？”司机焦急的询问周宇帆，“师傅不用着急，这附近有服务区，我现在就联系修理厂”。十几分钟后，服务区的修理人员赶到现场并将故障车拖至维修厂进行修理。

      在大营站日常的收费工作中，一直秉持“立足保津，服务社会”的精神，用真心、爱心为司乘人员提供优质、贴心的服务，用实际行动，赢得广大司乘人员的赞誉。

大营站 孙冬冬