12月5日17:50，雄县收费站南口，收费四班正在值岗。进入冬季，昼长夜短，18点天已擦黑，当班班长在开启广场和车道照明灯时，一位司机匆匆向他跑来，着急的问他收费站能不能上网。王敬哲没有明白其用意，经过进一步询问得知，司机是天津某公司职员，来雄安新区办事，因为第一次来对路况不熟悉，见天色已晚，把车停在入口广场下车问路，下车时忘记将车钥匙拔下，没想到车辆自动落锁了，手机也被锁在了车里无法拿出。想通过收费站从互联网上查找一下公司电话，联系公司送备用钥匙。

班长安慰司机不要着急，在请示上级后，利用站口配置的平板电脑帮助司机上网查询了公司电话。因为是周末，公司人员休假，好多人联系不到。司机愈发着急，于是班长和司机一起又通过网络查找了附近一家开锁公司，由于种种原因，开锁公司也未将车锁打开。班长见状，安慰司机安心等着公司来人送钥匙，然后回站给司机拿了方便面用热水泡好为其充饥。大概夜间九点半左右，司机终于拿到了公司送来的钥匙，脸上露出了开心的笑容，对收费站给予的帮助一再表示感谢，并提出给班长一些物质奖励，被班长婉拒，司机竖起拇指点赞，留下满满的谢意后离开。

雄县站  王敬哲