12月5日下午，一辆冀牌六轴半挂车行驶至杨芬港站车道时，刷卡后显示该车支付卡黑名单欠费，当班收费员王垚告知司机后，司机表示想尽快缴纳欠费，并称其长期跑长途运输，ETC无法使用、很不方便，尝试过多种办法依旧无法补缴，咨询过多次也未得到有效解决。当班班长得知这一情况后，妥善安排该车停至收费站外广场安全区域，利用微信小程序帮助司机成功补缴欠费，细心向其讲解政策，手把手教其操作方法。司机向值班人员竖起大拇指，并连声称赞，帮他解决了大问题。

杨芬港站  芦强