10月27日晚，安保人员杨小龙正在值班，突然发现对面广场上有三位人员向站区走来，他见状，立即上前问清楚原因，原来他们是河北省农行分行和雄安农行分行的工作人员，在这等着接人，到雄安高铁站参观，但不幸的是，路上发生交通事故，领导堵在了高速上，等待了两个多小时，迟迟没有下来，天气很凉，他们也不知道还要等多长时间，就来站区问问哪里能买到吃的。

      杨小龙立即上报了站长郭楠，郭楠安排食堂大师傅给准备了热乎的饭菜，留他们在站区就餐。“能在这吃上这么可口的饭菜，喝上这么热乎的粥，真是我们的福气，也让我们瞬间暖和了”他们一边吃一边笑着说。聊天中，在他们口中得知，广场上停着两辆车，都是跟他们一起的，也没有吃饭。郭楠二话没说，即刻赶往对面收费广场叫他们到站区就餐、休息，并亲自打电话联系了清理事故现场的霸州工区主任赵健，看事故清理完毕还要多久？现在具体是什么状况？他们对郭站长的举动感动不已。

      用完餐后，其中一位人员说“谢谢领导，感谢你们，你们的服务真的一级棒，你们的热情让我们感受到了一丝丝温暖”说完，和郭楠站长握了手。郭楠笑着说：“这是我们的职责”。

      事情虽小，但是很有意义，我们的服务一直相随，为赶路人送上一份温情，以真挚、信心、周到的服务为司乘护航！

皮家营站  杜丽娇