胜芳站机智处置“窝道车”
更新时间：2023-10-06 19:44:05点击次数：421次
“今天幸亏有你们的帮助，不然的话我们肯定就不能及时赶回家过节了，真是太感谢你们了，你们的服务真棒”这是发生在胜芳站出口ETC车道的暖心一幕。
10月1日，胜芳站收费二班正在为节日保畅忙碌着。11时30分，一辆红色轿车在出口ETC车道停滞不前，车主正一脸焦急地打量着自己的车子和后面被自己堵住的车辆，不知所措。当班班长见状立即上前询问，经了解，司机师傅驾车准备前往胜芳，刚到收费站，不料发动机突然罢工，“车突然就坏了，尝试多次启动不了，人生地不熟的这可怎么办呢。司机焦急地向收费班长寻求帮助。
此时正值高速公路十一免费通行小高峰时段，车辆多、流量大，若车辆长时间停在车道，势必导致出口拥堵，给广大出行者造成困扰。为保障故障车辆的安全，收费班长立即关闭该车道通行信号灯，同时在车辆后方放置反光锥，做好安全措施后，为司乘提供简易修车工具一同查看车辆情况，经过有经验的收费班长初步判断可能是因为发动机过热导致的车辆无法打火。经过5分钟的快速降温处置，在一阵“轰隆”的声音中，车子正常启动并重新启程。
像这样为司乘排忧解难的好人好事，胜芳站屡见不鲜，全体员工以急司乘之所急，想司乘之所想，用真情为每一位司乘提供温暖的服务，展现了收费站“服务司乘，奉献社会”的良好形象。
胜芳站 陈静