冀津站的便民服务台物品齐全，一年来过往的司乘人员提供了不少帮助，为我们更好地做好延伸服务提供了一个良好的物质基础，近日，便民服务的一杯水又温暖了一位司乘人员的心。
12月5日下午17：30左右，一位司乘人员向正在值岗的一班班长裘福元走过去：“同志，请问你们这里有热水吗？大冷天的，想喝杯热水取取暖。”“有，有，我来给您倒。”裘福元边说边拿过司机的水杯，将水壶中滚烫的热水倒进了水杯中。司机边接水杯边连声道谢：“虽然只是一杯水，但在这寒冬里，你们的周到服务温暖了我们的心啊，谢谢你们！”看到此，裘福元微微一笑：“不用谢，这是我们应该做的！”