胜芳站开展作风纪律建设第二阶段岗位练兵活动
更新时间:2020-07-05 21:00:09点击次数:1166次
为了进一步将作风纪律建设工作落到实处,加强亮化收费窗口服务形象,延伸品牌创建工作,胜芳站积极安排部署,集中开展岗位练兵、业务比武系列活动。
胜芳站结合工作实际,科学部署, 精心组织,制定计划,把“岗位练兵”活动作为作风纪律建设工作的一项重要内容来抓。一是组织学习收费政策及法规;对职工进行培训学习考核;二是组织职工开展队列队形训练,进行步伐、队形、站姿、坐姿等系统训练,更好地规范职工的行为举止习惯,努力打造一支作风正、纪律严、素质硬的收费队伍;三是开展业务技能竞赛,组织职工进行点钞数卡、填报等业务知识考评,大家相互交流点钞数卡技巧,针对存在的问题进行认真剖析、查缺补漏、总结经验,营造了“比、学、赶、超”的良好氛围;四是开展收费服务规范化礼仪培训,主要是礼仪手势标准化、文明用语规范化等方面培训,形成统一、标准的行为规范,以展现员工良好的精神风貌;五是开展安全培训,重点对职工进行救火演练、紧急避险、现场抢救等方面进行学习培训。在培训过程中,开展了环境卫生整治工作,确保全站职工人人参与,不留卫生死角。
通过开展岗位练兵活动,切实做到了学有计划、练有安排,有力保障了作风纪律建设工作整体推进、 扎实有效、不走过场,建立一支服务优良、技术过硬的收费队伍,为全面提升收费管理规范化水平打下坚实的基础。
胜芳站 陈静